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物流配送行业有哪些特点,未来行业趋势将朝向何方

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物流配送行业有哪些特点,未来行业趋势将朝向何方

发布日期:2019-09-10 作者:郑州祥云物流服务有限公司 点击:

各位亲爱的小伙伴们大家好,本期郑州到吉林物流专线的小编要给大家分享的内容是关于物流线路方面的,下面我们一起来看一看吧。


 中国物流快递业发展不长。就其现状而言,它仍然不能完全满足电子商务的需求,甚至已经成为电子商务发展过程中的一个巨大瓶颈。虽然自建的电子商务企业物流系统在一定程度上解决了消费者满意度低的问题,但仍有改进的空间。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2015年3月的市场调研报告,在我国几家知名B2C购物网站中,只有京东商城对物流配送的满意度基本达到了“相对满意”的水平,而其他网站的得分只有“一般”甚至“相对不满意”的水平。这表明我国B2C电子商务企业的物流配送服务水平仍然不能完全满足消费者的需求,还有很大的改进空间。

 

郑州到吉林物流专线

安徽快3开奖结果 两种物流配送模式的比较

 

安徽快3开奖结果 在物流配送模式方面,电子商务企业有两种主要选择:自建物流配送系统和外包给第三方快递公司。京东商城、凡客诚品、新蛋等知名B2C电子商务企业都或多或少建立了自己的物流配送系统,并不断加强自己的物流配送系统建设,旨在改善网上购物客户的体验,从而提高客户满意度和忠诚度。自建物流配送系统与使用第三方物流快递在配送时间和服务水平上存在明显差异。这些差异主要存在于以下几个方面:

 

安徽快3开奖结果 1、物流配送成本

 

 从短期来看,电子商务企业自建物流配送系统的成本高于使用第三方快递。其中一个原因是,在自建物流配送系统下,配送是基于企业自己的订单,不像大规模的第三方快递,可以同时服务多个电子商务企业,所以配送量相对较小,达不到规模效应。第二个原因是自建物流配送系统建立时间较短。与成立多年的快递公司相比,它还没有积累足够的资源来“突破B2C电子商务物流配送的瓶颈和对策”例如,与上游和下游的合作,自建物流配送系统下每个订单的配送成本可能高于专业快递公司。然而,随着电子商务企业的不断扩张和配送量的增加,自建物流配送系统的边际成本将随着业务量的增加而降低。

 

 2.及时交货

 

 第三方快递公司往往经营方式多样化,同时为多个企业服务,这使得很难专门为某个电子商务企业服务。因此,采用第三方快递公司通常会导致货物到达的准时率较低。尤其是在电子商务企业处于高峰营业时间的节假日,快递公司可能会放假,导致大量订单无法按时交付。因此,电子商务企业往往建立自己的物流系统,以提高交货准时性,减少对快递公司的依赖。但是,他们的网络覆盖的广度和深度远不及专业快递公司,所以电子商务企业可以选择与快递公司合作进行配送。

 

安徽快3开奖结果 3.分销人员的监督

 

安徽快3开奖结果 在自建物流系统下,电子商务企业对配送人员有相关的培训、考核和激励手段及机制,确保其配送服务态度和运营标准化水平符合企业要求,满足企业对消费者的承诺和发展目标。如果物流外包给一家区域性第三方快递公司,这很难实现。

 

 4.推广新服务

 

 由于电子商务企业在自建物流系统下有专门的配送团队,这些员工可以直接面对消费者,扮演“移动柜台”的角色,并可以承载更多的服务。例如京东的自助安装服务和凡客诚品的现场试运行服务。同时,在自建物流系统下,物流配送信息、系统和电子商务前台网站可以整合,使消费者能够实时跟踪订单状态,增加信息透明度。例如,京东商城的所有经销商都携带全球定位系统定位设备。客户可以在京东网站上实时看到经销商的位置,而几乎所有其他B2C电子商务企业也至少提供文本订单跟踪服务,比如亚马逊的订单跟踪。如果这些服务由第三方快递公司提供,将需要大量的培训、系统对接和谈判细节,这将大大降低服务推广的速度,最终的服务效果可能远不及自建的物流系统。

 

 5.品牌推广

 

 在自建物流系统下,电子商务企业LOGO穿梭于各条街道的车辆和配送人员是企业无形的名片,新闻媒体关于企业仓库建设的报道也是企业财务实力的最好证明,可以给潜在消费者带来信任。经销商的态度、服装、专业精神和效率都反映了企业的形象。一个优秀的经销商和一个非常成功的广告没有什么不同,在提高顾客忠诚度方面起着重要的作用。

 

 6.资金返还期

 

安徽快3开奖结果 对于货到付款订单,在自建的物流配送系统下,经销商可以直接取回货款,从而避免了电子商务企业与快递公司之间的结算工作,避免了资金流失的风险,大大加快了资金回笼速度,提高了资金周转效率。


以上就是郑州到吉林物流专线的小编要分享的全部内容,更多资讯请关注我们郑州祥云物流服务有限公司 的官方网站。如有业务需求也可以直接联系我们,感谢您的支持!


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